Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Assistent Kontoansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en motivert og strukturert assistent kontoansvarlig som ønsker å bidra til å styrke vårt team innen kundeadministrasjon og økonomisk oppfølging. Som assistent kontoansvarlig vil du jobbe tett med våre kontoansvarlige og bidra til å sikre høy kvalitet i kundeservice, fakturering og rapportering. Du vil være en viktig støttespiller i arbeidet med å opprettholde gode kundeforhold og sikre at interne prosesser fungerer effektivt.
Dine arbeidsoppgaver vil inkludere oppfølging av kundehenvendelser, koordinering av møter, utarbeidelse av dokumentasjon og rapporter, samt støtte i budsjett- og regnskapsarbeid. Du vil også bistå i utviklingen av rutiner og prosesser som forbedrer kundeopplevelsen og effektiviserer arbeidsflyten. Rollen krever høy grad av nøyaktighet, gode kommunikasjonsevner og evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
Vi søker deg som har erfaring fra administrativt arbeid, gjerne innen økonomi, regnskap eller kundeservice. Du må være komfortabel med bruk av digitale verktøy og ha god forståelse for økonomiske prosesser. Det er en fordel om du har erfaring med CRM-systemer og Excel.
Som person er du positiv, løsningsorientert og serviceinnstilt. Du trives med å jobbe i team, men er også selvstendig og tar initiativ. Du har et øye for detaljer og liker å ha orden og struktur i arbeidet ditt. Hos oss får du muligheten til å utvikle deg i et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø med gode karrieremuligheter.
Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, fleksibel arbeidstid og mulighet for faglig utvikling. Hvis du ønsker å være en del av et engasjert team og bidra til å skape gode kundeopplevelser, ser vi frem til å høre fra deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bistå kontoansvarlig med daglige administrative oppgaver
- Følge opp kundehenvendelser og sikre god kundeservice
- Utarbeide og vedlikeholde rapporter og dokumentasjon
- Delta i budsjett- og regnskapsarbeid
- Koordinere møter og forberede møteagendaer
- Oppdatere og vedlikeholde kundedata i CRM-systemer
- Bidra til utvikling og forbedring av interne rutiner
- Sikre korrekt og rettidig fakturering
- Samarbeide tett med andre avdelinger for å sikre god informasjonsflyt
- Håndtere innkommende e-poster og telefonhenvendelser
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen økonomi, administrasjon eller lignende
- Erfaring fra administrativt arbeid, gjerne innen regnskap eller kundeservice
- Gode ferdigheter i bruk av Microsoft Office, spesielt Excel
- Erfaring med CRM-systemer er en fordel
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig
- Evne til å arbeide strukturert og nøyaktig
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Selvstendig, men også en god lagspiller
- Flytende i norsk, både skriftlig og muntlig
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å søke denne stillingen?
- Har du erfaring med økonomisk administrasjon eller kundeservice?
- Hvordan håndterer du stress og mange oppgaver samtidig?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har forbedret en arbeidsprosess?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Hva er dine langsiktige karrieremål?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en travel hverdag?
- Har du erfaring med CRM-systemer?
- Hvordan bidrar du til et godt arbeidsmiljø?
